Blog Projet IHM 2026 - PartageTaManif
Participants du groupe
- Caroline Zouloumian
- Noriane Labiad
- Mariana Duarte Ferreira
- Lyna Hocine
Les interviews
Nos personas
- Persona 1: Philippe, professeur de musique, 45 ans, et père de 2 filles. Il va souvent en manifestation avec d'autres professeurs. N'a pas de réseaux sociaux, apprends la date des manifs par le bouche à oreille (généralement dans la salle des professeurs).
- Persona 2: Camille, travaille dans un coffee shop, 28 ans. Elle va occasionellement en manif, à raison d'environ 5 par an. Elle va dans des manifs plutôt grandes et établies.
- Persona extrême: Lola, étudiante, 22ans. Elle organise des manifestations et va à au moins une manifestation par semaine. Elle a eu plusieurs fois des problèmes avec la police.
Points d'intéraction
Use scenario
Lieu : Paris (République) à 14h
Date : 1er mai
Contexte : Manifestation nationale pour les droits des travailleurs
Avant la manifestation
Philippe : A appris l'existence de la manifestation 2 jours plus tôt en discutant avec un collègue lors de la pause déjeuner. Son collègue lui a indiqué la date et l'heure mais pas plus. Avant de partir, il consulte Google Maps pour vérifier comment se rendre à République, mais il ne sait pas si certaines stations seront fermées.
Camille : Sort de son travail. Elle a vu l'information de la manifestation sur les réseaux sociaux.
Pendant la manifestation
Camille : En arrivant, elle cherche des amies qu'elle doit rejoindre. Ils lui ont dit qu'ils sont près de la statue, mais la place est bondée. Elle essaie de les repérer en suivant leur localisation sur son téléphone, mais la densité de la foule rend la mission difficile.
Philippe : Des tensions apparaissent près d'un carrefour. Le cortège ralentit fortement. Il ne comprend pas ce qui se passe à l'avant. Il remarque un groupe de policiers en tenue anti-émeute bloquant la rue. Autour de lui, les manifestants ralentissent, certains reculent. Il ne sait pas si la situation est tendue et hésite à continuer d'avancer.
Camille : Se sent un peu stressée par l'ambiance. Elle essaie de trouver la station de métro la plus proche encore ouverte, mais l'itinéraire proposé passe par une rue inaccessible.
Lola : Reçoit des informations contradictoires : certains disent qu'une sortie est sécurisée ; d'autres indiquent qu'elle est à éviter. Elle essaie d'appeler et d'envoyer des messages pour en savoir plus mais a du mal à avoir une vision globale fiable de la situation.
Une personne fait un malaise dans la foule. Les gens cherchent de l'aide à voix haute. Lola tente de contacter quelqu'un de son équipe, mais le bruit et la densité rendent la communication difficile.
Pendant plusieurs minutes, la situation est gérée de manière improvisée par les manifestants eux-mêmes.
Session Brainstorming
Problème 1 : Manque de Sécurité / Violence
Problème 2 : Accés à la nourriture et à l'eau
Problème 3 : Les situations d'urgence
Prototype 1 : MédiBuddy
Dans une manifestation, plusieurs pods mobiles intelligents (petits robots roulants) circulent dans la foule. Ils :
- Détectent automatiquement des comportements anormaux (personne immobile, chute)
- Se déplacent vers la victime
- Fournissent un kit de premiers secours
- Offrent une guidance vocale via IA
- Contactent les secours si nécessaire
Prototype 2 : PartageTaManif
Cette application est accessible uniquement via le QR code de la manifestation. Elle permet aux manifestants de :
- Recevoir des alertes communautaires
- Afficher les informations importantes en temps réel
- Enregistrer les incidents (preuve)
- Contacter les familles ou des avocats si les manifestants sont arrêtés
Évaluation
Deux questionnaires ont été réalisés : un questionnaire qualitatif (complétion de phrases) et un questionnaire quantitatif (Likert scale). 6 des 7 participants ont pu répondre. A partir des résultats du questionnaire qualitatif, nous avons identifié les points forts et les points faibles de chaque prototype, ainsi que les idées d'amélioration venant des utilisateurs.
MediBuddy
Problèmes
- Dur à utiliser en foule dense, gros problème de mobilité.
- Potentiellement inutilisable si surchargé, possiblement facile à détruire, stock limité.
- Question sur l'utilité d'avoir un robot : suggestion de mise en place de bornes, ou de plus de présence de personnes entraînées aux premiers secours à la place.
- Questions sur le besoin d'avoir l'IA dans ces situations, et AI safety + le point de vue légal d'avoir un robot médical qui utilise l'IA dans des situations d'urgence, sans supervision directe d'un professionnel de soin.
Points forts
- Simplicité de l'interface écran.
Idées
- Le mettre sous la forme de bornes.
- Développer une version qui aide le personnel de soin déjà souvent présent.
PartageTaManif
Problèmes
- Certaines personnes ne prennent pas leur téléphone en manifestation.
- Privacy : faire attention à ce que l'application ne soit utilisable que par les gens qui font la manifestation.
- Le problème de l'anonymat dans le partage de données.
Points forts
- Pas trop d'étapes / simplicité de l'interface.
- Idée de pré-remplir les contacts importants et les numéros d'avocats.
- Utile a posteriori pour documenter.
- Le concept peut être généralisé à d'autres situations qui peuvent être moins sécurisées, pas que les manifestations.
- Utile en cas de violence extrême.
- Permet une prise en charge plus rapide par les secours en cas de danger.
Idées
- Avoir des numéros d'avocats ou autres informations préchargées et personnalisées pour chaque manifestation (par ville, manif ou autre).
- Faire attention à protéger les données personnelles, pouvoir tout effacer à la fin de la manif (à l'exception des vidéos), et que les gens ne puissent pas accéder aux contacts des autres.
Résultats quantitatifs (Likert scale)
Scores sur 7 — 6 participants
| Critère | MediBuddy | PartageTaManif |
|---|---|---|
| Interagir avec ce système serait facile et rapide. | 5 | 6.5 |
| Je me sentirais confiant·e en utilisant ce système. | 6 | 6.25 |
| L'implémentation de cette idée résoudrait des problèmes en manifestation. | 5.5 | 6.25 |
| Si ce système existait, je l'utiliserais. | 5.75 | 6.75 |
| Je me sentirais plus à l'aise en manifestation si ce système existait. | 6 | 6.25 |
Conclusion de l'évaluation
Avec ces résultats, nous avons décidé de poursuivre le développement de PartageTaManif, en intégrant les améliorations identifiées. En effet, ce prototype avait reçu de meilleurs retours que MediBuddy, notamment en termes de facilité d'utilisation, de sentiment de sécurité et d'utilité perçue. De plus, les idées d'amélioration pour PartageTaManif étaient plus facilement intégrables que celles de MediBuddy, qui demandaient des changements fondamentaux dans le concept du prototype (passer d'un robot à des bornes par exemple).
Prototype Final : PartageTaManif
Version finale de PartageTaManif, avec de nouvelles fonctionnalités centrées sur la protection et la transparence :
- Recevoir des alertes communautaires
- Afficher les informations importantes en temps réel
- Enregistrer les incidents (preuve)
- Contacter les familles ou des avocats si les manifestants sont arrêtés
- Nouveau : La position du lanceur d'alerte est partagée lors d'un signalement
- Nouveau : L'utilisateur peut supprimer toutes ses données avant de se déconnecter
- Nouveau : Recommandations de numéros de téléphone d'avocats proposés par les organisateurs
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